Última actualización: 28 de octubre de 2026
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1. Productos digitales
Los productos ofrecidos incluyen guías de viaje y otros materiales digitales en formato PDF.
Cada producto incluye una descripción de su contenido y precio antes de finalizar la compra.
2. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra. Cualquier impuesto aplicable se mostrará antes de confirmar el pedido.
Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago habilitados en nuestra tienda.
La compra se considera completada cuando el pago ha sido autorizado y confirmado.
3. Entrega y descarga
Nuestras guías digitales están diseñadas para descargarse inmediatamente después de confirmarse el pago.
El comprador recibirá acceso al archivo desde la página de confirmación del pedido y, cuando corresponda, mediante un enlace enviado por correo electrónico.
Si experimentas dificultades para descargar tu compra, escríbenos a holasoyrey@gmail.com.
4. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza descargable de nuestros productos digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos por cambios de opinión una vez que se ha proporcionado acceso al archivo.
Sin embargo, revisaremos las solicitudes relacionadas con:
- Cobros duplicados o incorrectos.
- Archivos defectuosos que no podamos reemplazar o reparar.
- Productos sustancialmente diferentes de su descripción.
- Otras circunstancias en las que corresponda un reembolso conforme a la legislación aplicable.
Para solicitar asistencia o un reembolso, escribe a holasoyrey@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
Esta política no limita los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los consumidores según las leyes aplicables en su jurisdicción.
5. Uso personal y derechos de autor
Las guías digitales son propiedad de Hola Soy Rey LLC o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
La compra concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el material.
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6. Exactitud de la información
Nuestro objetivo es ofrecer información útil y cuidadosamente preparada sobre destinos, actividades y experiencias de viaje.
Sin embargo, los precios, horarios, requisitos de entrada, servicios y otras condiciones pueden cambiar después de la publicación de una guía.
Recomendamos verificar la información importante directamente con los proveedores y autoridades correspondientes antes de viajar.
7. Responsabilidad
Las guías tienen fines informativos y de planificación. No constituyen asesoramiento legal, migratorio, médico ni financiero.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
8. Privacidad
Los datos personales proporcionados durante la compra se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página con su correspondiente fecha de actualización.
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